尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

我叫严淋彬，是外经公司办公室兼国内人力资源部的一名工作人员，今天很荣幸能站在这里代表2012年度的先进工作者向各位领导、同事们汇报工作情况。

2012年是外经公司发展历程中不平凡的一年，通过三年的调整、培育和发展，外经公司走进了新的发展阶段，人员在增加、业务在增长，未来的方向也越来越清晰。也就是在这一年，公司加大了对业务人员培养力度，并鼓励行政人员也去开发业务。就这样，公司出现了部分员工身兼两职的情况，我也很荣幸的成了这里面的一员。

在2012年度先进工作者中，王艳也与我一样兼跨行政和业务两个岗位，她在业务开发上不怕艰辛劳顿，不畏惧环境的恶劣，一个人可以几经波折的到偏远地区招工，验厂。她的敬业精神在我们的队伍中是有了名的。

苏晨，进公司短短三年时间，由原来的进出口贸易操作人员转到劳务业务岗位上，在两个完全不同的岗位中，她却兢兢业业，尽心尽职的在新业务岗位上学习，一年多时间就成了这个业务板块中的骨干，在去年上半年以优异的成绩晋升为经理助理。

朱凌凌，年轻的一代，入职一年多，谦虚好学，活泼大方，在业务成长过程中发挥着年轻人的智慧，为公司增添了一份阳光和朝气。

记得在去年年初，闫总找我谈话，让我转到业务上发展，去开发国内人力资源业务时，我心里真是五味杂陈，很久都没有想得明白，我一个行政人员既没有业务知识也没有业务的渠道，到业务上能做什么呢？曾经一度有抵触情绪，认为领导不满意自己行政工作能力，找个理由把我打发而已。但是，我最后还是战胜了自己，我认为服从领导的安排是我们每一位员工应有的素质。就这样，我就成了一位兼跨两个岗位的“特殊”员工之一。

刚开始做业务时，我一片茫然不知所措，领导和老的业务人员，不断的帮助我们分析市场形势，指导我们开发业务的方向甚至有时亲自陪我们到偏远的地区进行实地考察。在领导与前辈们的指导带领下，我们在工作中学习、前进，就这样边学习边摸索着走过了一年。通过这一年的学习研究，发现我们所从事的国内人力资源业务早已是一个很成熟的服务性产业了，这块蛋糕早已被别人分切，但是我们没有放弃，在工作中努力寻找新的市场切入点，不断研究有关政策法规，不断调研客户和市场，了解客户所需。在大家群策群力的共同努力下，我们将业务发展方向向着人事代理和以工学结合为主的校企合作方向发展，今年来，我们先后与南京特殊教育学院、钟山职业技术学院、赣榆职业学校等近10家高等和中等职业院校建立了校企合作关系，为我部门的业务开展寻求到了有希望的方向。一年来，我们部门顺利的完成了年初签订的经营责任目标，人事代理人数达330人次，年底在册人数208人，营业收入32万余元。

经过一年业务上的历练，使我更加坚信只有在业务上努力的发展，我们才会有更好的前景，所以在完成国内人力资源业务的同时我还自主开发了进口代理业务，去年已完成签约代理额近80万美金。经过几笔单子的操作，我初步掌握了进口代理业务的操作技能和操作流程，为下一步的业务操作打下了基础。

2012年，我和我所处的业务小团队在公司领导的指导下，在同事们的帮助下，做了大量业务探索和开拓工作，并取得了一点小小的成绩。但我清楚地知道，这点业务和成绩还远远不能满足公司发展的需要，远远不能与集团内其它兄弟公司的业务和成绩相比，所以我们决心加强学习，扎实拼搏，争取今年用优异的成绩向各位领导和同事们汇报。

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，在这里，我想代表全体先进工作者们向在座的各位领导和同事们再次表示感谢，感谢您们给予我们的关心、指导、帮助和支持。谢谢您们！也借此机会，向各位领导、同事们表达新年的祝福，祝大家身体健康，万事如意！

谢谢！

                                 2013年1月15日

                                 办公室 国内人力资源部  严淋彬